Plataforma

Tutoriais 2.0

• Como gerar token para Carrossel do Instagram
• Dashboard
• 1.0 Vendas
• 1.1 Pedidos
• 1.1.1 Criando pedido na plataforma
• 1.1.2 Cancelamento de pedidos
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SLAs de Atendimento

• Política de SLAs - Prazos e Prioridades
• URGENTE (Impactos Críticos nas Vendas)
• ALTA (Impactos Não Críticos nas Vendas/Operações)
• MÉDIA (Sem Impactos nas Vendas/Operações)
• BAIXA (Sem Impactos nas Operações - Sugestões/Melhorias)

Tutoriais 1.0

• Dashboard
• 1.0 Todos os Pedidos
• 1.0.1 Criando pedido manual na plataforma
• 1.0.2 Cancelamento de pedido
• 1.0.3 Estorno de Pedido
• 1.1 Pagamentos Confirmados
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