Offline

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1.1 Exportar

Dentro de "Offline", temos a guia "Relatórios (Exportar)". Nesta aba, é possível exportar todos os produtos cadastrados, além das planilhas para atualização de status de pedidos.

Para solicitar um relatório pela primeira vez, selecione o modelo desejado e clique no botão laranja "Solicitar Novo Relatório" para iniciar o download. Assim que a planilha for processada com sucesso, clique no botão "Baixar Relatório".

Caso já tenha solicitado o download anteriormente, basta clicar nos três pontos ao lado do campo "Baixar Relatório" e selecionar "Solicitar Novo Relatório" para reiniciar o processo.

Se deseja verificar um relatório antigo, na própria caixa do relatório, clique no ícone de relógio. Isso exibirá todos os relatórios solicitados, juntamente com os respectivos solicitantes.

Para a alteração massiva das informações, é necessário editar as planilhas e efetuar o upload em Offline > Importar.

1.2 Importar

Dentro de "Offline", temos a guia "Importar". Nesta aba, é possível importar as planilhas que foram exportadas em Offline > Exportar e alterá-las massivamente.

Lembre-se de que a flag "Habilitar integração via planilhas?" deve estar habilitada. Sem essa configuração, não será possível efetuar o upload das planilhas desejadas.

Sempre recomendamos que as planilhas sejam exportadas em Offline > Relatórios (Exportar). Após a exportação, efetuem as alterações necessárias, removam as linhas que não terão alteração (para otimizar o processamento) e, em seguida, façam o upload do modelo desejado.

As únicas informações que não podem ser alteradas nas planilhas são os códigos de Produto e Sku, pois elas servem como base para as alterações massivas. Caso estas colunas forem alteradas, o sistema retornará uma mensagem de erro no processamento da planilha.

Os seguintes modelos estão disponíveis para alteração:

- Categorias: para alteração massiva dos nomes das categorias e inclusão de novas categorias;

- Marcas: para alteração massiva dos nomes das marcas e inclusão de novas marcas;

- Catálogo de Produtos: para alteração massiva de Nome do Produto (Pai), Nome Reduzido (para o Mercado Livre com até 60 caracteres), Descrição do Produto, Marca (pré cadastrada), Categoria (pré cadastrada) e Gênero;

- Catálogo de Skus: para alteração massiva de Nome do Sku (filho/variação), Nome Reduzido da variação (para o Mercado Livre com até 60 caracteres), Nome Reduzido B2W (limitado a 100 caracteres), EAN (código de barras), Modelo, Dimensões (altura, largura, comprimento e peso), URLs da imagens e atributos (inclusão ou alteração);

- Estoque: para alteração massiva da quantidade em estoque e do estoque mínimo;

- Disponibilidades: para alteração massiva de Preço de, Preço por, Disponibilidade (ativo ou inativo);

- Especificações Técnicas: para alteração massiva de especificações técnicas;

- Emissão de NF de pedido: para emissão massiva de NF de pedidos;

- Despacho de pedido: para despacho massivo de pedidos;

- Entrega de pedido: para atualização massiva para entregue ou não entregue.

- Catálogo Consolidado: Esse relatório permitirá a alteração massiva das seguintes informações:

Produto (Pai):  Nome do Produto, Nome Reduzido (para Mercado Livre, limitado a 60 caracteres), Descrição do Produto, Marca (pré-cadastrada), Categoria (pré-cadastrada), Gênero
SKU (filho/variação):

Nome do SKU: Nome Reduzido da Variação (para Mercado Livre, limitado a 60 caracteres),
Nome Reduzido B2W (limitado a 100 caracteres), EAN (código de barras), Modelo e
Dimensões (altura, largura, comprimento e peso), URLs da imagens e atributos (inclusão ou alteração);

 
Ressaltamos que, para a importação do catálogo, o ideal é utilizar a planilha de catálogo consolidado, pois ela abrange todas as informações necessárias de forma completa.

Após a alteração na planilha desejada, você deve escolher o modelo que irá importar no campo “Escolha o modelo da planilha” e no campo abaixo, selecione o arquivo salvo em seu computador, e clique no botão "Enviar planilha":

Após o upload da planilha, a mesma ficará parada no status "Processando" e assim que as informações forem processadas, o status mudará para "Processada":

Pronto, as suas informações foram alteradas massivamente!

Importante que estas alterações só devem ser efetuadas massivamente se você utilizar a Hubsell no modelo Offline (não integrado), pois caso você tenha qualquer tipo de integração, as informações serão sobrescritas.

Caso tenha dúvidas ou sugestões, pode nos contatar pelo e-mail [e-mail]

Nossa equipe está disponível para te auxiliar.