Ofertas

3.1 ofertas

Em "Ofertas", você encontrará todos os SKUs enviados a algum marketplace, juntamente com o status de cada oferta criada. Ao clicar no botão cinza, ao lado de "Filtrar Resultados" é possível gerar um relatório das ofertas e enviá-lo para o e-mail desejado.:

Ao clicar em “Ações” e, em seguida, em “Detalhar oferta”, você será levado à página com os detalhes da oferta. Nela, você encontrará informações sobre o SKU e o histórico de atualizações, incluindo a data e a hora em que a atualização foi realizada no canal. Além disso, é possível atualizar a oferta manualmente ao clicar no botão “Atualizar oferta”.

Caso a oferta apresente um erro no processamento, o motivo do erro será exibido logo abaixo do status, conforme ilustrado na imagem abaixo.

O retorno do erro é de responsabilidade do próprio marketplace, que deve seguir as diretrizes estabelecidas para o cadastro de novos produtos em sua plataforma. Caso tenha dúvidas sobre como solucionar o problema, recomendamos que entre em contato com o nosso suporte para obter uma orientação mais adequada.

Caso seja necessário realizar uma alteração cadastral para reenvio do produto, como modificar preço, disponibilidade ou estoque, siga o procedimento abaixo para garantir que o produto seja reenviado com sucesso ao canal:

1. Acesse a parte inferior da tela, na seção "Produtos".
2. Localize o nome do SKU.
3. Clique em cima do nome do SKU para ser direcionado aos dados específicos desse produto.

Outra maneira de visualizar os dados do SKU é na tela inicial de "Ofertas". Ao clicar em "Ações", selecione a opção "Detalhar Ofertas". Dessa forma, você também será direcionado aos dados do seu SKU.

Rolando a tela para baixo, você conseguirá visualizar todas as outras informações do SKU, além do botão para salvar quaisquer alterações realizadas.

Após atualizar os dados necessários, retorne à seção "Detalhar Oferta". Na parte superior da tela, ao lado de "Status Oferta", clique em "Atualizar Oferta". O tempo de retorno, confirmando se o processo foi realizado corretamente, pode variar de acordo com cada canal.

Filtro de Ofertas

Caso deseje, também é possível filtrar as ofertas que deseja visualizar. Para isso, basta ir à parte superior da tela e clicar em "Filtrar Resultados". Na nova janela, será possível:

• Selecionar ofertas de um determinado marketplace.
• Filtrar ofertas com ou sem estoque.
• Escolher ofertas com um único status.
  
  

Caso tenha dúvidas ou sugestões, pode nos contatar pelo e-mail [e-mail].

Nossa equipe está disponível para te auxiliar.