MÉDIA (Sem Impactos nas Vendas/Operações)

Estes são os quesitos levados em consideração para um chamado ser definido como prioridade MÉDIA:


TEMPO DE RESOLUÇÃO - 5 DIAS ÚTEIS

 

Google Shopping:

- Gerar novo XML;

- Alterar atributos de XML;

- Outra questão de Google Shopping.

 

Dúvidas:

- Dúvidas sobre Google Shopping;

- Dúvidas sobre Google Analytics;

- Dúvidas sobre Marketplace;

- Dúvidas sobre Módulos;

- Dúvidas sobre e-mails;

- Outras dúvidas.

 

Correções de Texto ou Imagens:

- Correção de Selos em produtos;

- Correções de Selos do rodapé;

- Correção de Links;

- Correção de Números de Telefone;

- Outras correções de texto ou imagens.

 

Alterações em Pagamentos:

- Alterações em métodos de pagamento;

- Outras alterações em métodos de pagamento.

 

Alterações em Entregas:

- Prazo adicional;

- Preço adicional;

- Bloqueios e Restrições;

- Outras alterações em entregas.

 

Inclusão de Tags e Scripts:

- Inclusão de Tags;

- Inclusão de Scripts;

- Remoção de Tags ou Scripts.

 

Configurações extras na loja:

- Redirect por planilhas;

- Redirect por reescrita de URL;

- Outra configuração extra na loja.

 

Atualização de Módulos ou Integrações de terceiros:

- Atualização de Módulos;

- Atualização de Integração.

 

Usuários e Permissões:

- Criar ou Remover Usuários do Painel;

- Adicionar ou Remover Permissões;

- Outra questão acerca de Usuários e Permissões.

 

Todos os "Tickets/Solicitações" que forem considerados como "Customizações Extras (Novos Desenvolvimentos)", os prazos de entrega serão definidos após aprovação de orçamento enviado por nosso Depto. Comercial para o Solicitante..

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